Confesso que nunca percebi muito bem como é que as pessoas deixam cair os seus telemóveis na sanita. Mas quem é que entra numa casa-de-banho com o telemóvel no bolso das calças?!
Hoje foi o dia em que percebi tudo: foi o dia em que entrei na casa-de-banho com o telemóvel no bolso das calças, que me aproximei da sanita e que o deixei cair lá para dentro.
Tiro-o (da única forma possível), separo-o da capa e não posso fazer mais nada, porque infelizmente os iphones não podem ser abertos por "gente comum". Descanso quando percebo que, afinal, funciona na perfeição. Volto a pôr a capa. Não foi desta, que alívio...
Saio de casa e faço 20 km de carro. À chegada, o telemóvel começa a tocar e olho para ver quem é. Preto. Ecrã completamente P-R-E-T-O. A capa encharcada com a água que afinal estava dentro do aparelho e que eu achava que não tinha conseguido entrar...
Às 17h, estou na GSM do Colombo onde me tiram as esperanças todas. A Apple, sensatamente, não autoriza reparações desta natureza, que a longo prazo podem aparecer defeitos que não se manifestem logo após o arranjo. Informo-me então sobre o preço de um 6S igual e passo por três lojas para comparar. É a NOS quem vende mais barato.
Às 17h30m inicio um processo que não adivinho tão longo. Não estou minimamente calma, pois sei que não tenho uma cópia de segurança do iphone anterior e que a primeira tarefa será obter uma, no meu computador.
Abro o itunes - o programa que permite ligação entre computadores e iphones. Ligo o telemóvel e o programa pede que no ecrã deste seja feita a confirmação de que é um computador confiável. NO ECRÃ P-R-E-T-O. Conseguir digitar o pin "às cegas" já foi uma obra de mestre. Acertar no botão "Confiar" é impossível.
Penso na forma de o conseguir: ativando o novo iphone, posso fazer com que surja um ecrã semelhante, de forma a ver exatamente onde fica "Confiar". Então, pego na película autocolante e numa caneta de acetato: posso decalcar essas opções, depois colar a película no ecrã do que está estragado e acertar exatamente o sítio onde carregar.
Mas eis que vem o obstáculo seguinte: para ativar o iphone novo, a Apple necessita da autenticação de dois fatores, ou seja, para além da password associada à minha conta, a Apple quer um código temporário. E onde é que aparece esse código?! No ecrã P-R-E-T-O...
Oiço o som da chegada do código e, obviamente, não vejo nada. Beco sem saída: não tenho como ativar o novo telemóvel. Por conseguinte, não tenho como abrir caminho entre o estragado e o computador para efetuar a sua cópia... No entanto, uma vez que o código supostamente pode aparecer no ipad, peço sucessivamente novos códigos e continuam a chegar... ao ecrã preto. Desespero.
Penso que, cortando a comunicação do iphone estragado, o código temporário irá seguir para o ipad. Tiro o cartão SIM mas não tenho como desligar o wifi do telemóvel porque não vejo as opções. Nem posso desligar o wifi de casa, porque estou a usar na ativação do novo... Decido sair de casa e pôr o iphone estragado num sítio seguro, de forma a não ter acesso à internet: lembro-me da caixa de correio. (Que trabalheira para o cérebro.)
Volto a entrar em casa e o código continua a não ser enviado para o tablet. SOCORRO, estou a ficar sem ideias.
A outra opção de envio dos seis dígitos é por sms, para o número pré-definido na minha conta da Apple. Continuo num beco sem saída: um telemóvel estragado onde não posso usar o SIM, um telemóvel novo que ainda não está ativado para usar o SIM.
Então lembro-me de um iphone bem velhinho que está no fundo de uma gaveta, e cuja bateria dura menos de 1 hora, daí a sua reforma. Vou buscá-lo e não sei se ainda funciona. Ligado à corrente, lá reage devagarinho... mas demasiado devagarinho, por isso a frequência cardíaca volta a disparar. E não baixa porque o iphone pede reativação e necessita de o fazer com... a autenticação de dois fatores!!!
O primeiro "milagre" surge aqui (já precisava de um...): os 6 dígitos de código (para ativar o iphone reformado, não o novo) vão, estranhamente, para o ipad desta vez. Já posso pedir o código via sms! Assim faço. O novo iphone está ativo.
Saio para ir à caixa de correio buscar o estragado... No elevador, olho para o ecrã e acontece o segundo "milagre": com a luz, distingo qualquer coisa no ecrã. Quando entro em casa, aponto uma lanterna e consigo, com muita dificuldade mas consigo, distinguir algumas sombras. Assim, ligo imediatamente o cabo ao computador e consigo carregar em "Confiar".
São (já) 19h30. A partir daqui, as coisas começam finalmente a compor-se: faço a cópia de segurança e restauro-a no iphone novo.
Duas reflexões finais:
- A Apple abusa das questões de segurança e não facilita em nada, o que neste contexto foi tortuoso...
- Afinal qualquer pessoa está sujeita a que o telemóvel lhe caia na sanita.
(Ah... e, só porque sim, o estragado vai tirar umas férias no pote do arroz, a ver se o que dizem é verdade. Será?)